C.I.F.L Comité Interprofessionnel des Fournisseurs du laboratoire CIFL

Business Manager H/F (CDD de 5 mois dès que possible)

THERMO FISHER SCIENTIFIC


38300 BOURGOIN France


Descriptif de l'annonce:

Domaine : Fabricant/distributeur de matériels/réactifs

PATHEON, membre du groupe Thermo Fisher Scientific, leader mondial dans la sous-traitance pharmaceutique (développement et fabrication de produits pour l’industrie pharmaceutique et biotechnologique) recherche, pour son site français (420 pers.), situé à Bourgoin – Jallieu (38) : 

un/une BUSINESS MANAGER H/F (CDD de 5 mois dès que possible)


Le rôle du Business Manager est de gérer et développer la relation commerciale avec les clients existants sur le site dont il a la responsabilité et de faciliter l’intégration de nouveaux clients et leurs produits sur le site afin de contribuer à la croissance du site et par conséquent du groupe Thermo Fisher.

Le Business Manager doit construire une solide relation de confiance avec les clients dont il a la responsabilité lui permettant d’identifier et de développer de nouvelles opportunités assurant la pérennité du site.

Le Business Manager est le contact privilégier des clients sur le site et doit assurer la bonne coordination des échanges entre les différents services du site afin de garantir la bonne exécution du contrat et satisfaire les clients.

Le Business Manager va travailler en étroite collaboration avec les autres fonctions du groupe telles que Business Development, Pharmaceutical Development Services afin de concrétiser un maximum d’opportunités permettant l’introduction de nouveaux produits et clients assurant la croissance du site.

Le champ d’action concerne principalement le site de PSG Thermo Fisher France, mais le responsable Business management peut être amené à travailler sur des projets qui nécessitent la collaboration avec d’autres sites du groupe PSG Thermo Fisher.


Vos missions seront les suivantes :

  • Gestion de la relation client :
    • Représente les intérêts de ses clients sur le site tout en assurant la pérennité du site
    • Prépare et conduit les revues de performance périodiques de ses clients ainsi que la gestion des visites clients
    • S’assure que tous les problèmes sont communiqués à temps avec le bon niveau de détail et en assure le suivi et la résolution auprès des clients dans un rôle de facilitateur/coordinateur
    • Travaille en étroite collaboration avec les équipes Business Development et le Quotation manager pour assurer un renouvellement continu des opportunités pour le site
    • S’assure que le déroulement des projets (nouveaux produits, changement des spécifications, etc) se déroule suivant le plan agréé avec ses clients en étroite collaboration avec le chef de projet transfert
       
  • Gestion des prévisions de ventes et des aspects financiers :
    • S’assure que les prévisions de ventes de ses clients existants ainsi que de ses nouveaux clients sont actualisées et sont renseignées dans le processus de planification S&OP
    • S’assure de la bonne connaissance des obligations contractuelles des Manufacturing & Supply Agreement (MSA) dont il est en charge et de la conformité de leur application
    • Participe à l'élaboration du budget annuel en apportant sa connaissance des changements, des risques et des opportunités des prévisions de ventes des clients
    • S’assure de la planification et de l’actualisation moyen terme et mensuelle des revenus de services pour ses clients
       
  • Cotations et contrats commerciaux :
    • S’assure de la bonne évaluation du coût global des projets existants ou nouveaux (coûts de production, investissements, etc)
    • Met à jour les cotations en fonction des changements techniques en intégrant aussi les nouveaux services demandés par les clients ou exigés par les différentes réglementations (BPF, ICH, etc)
    • S'assure que toutes les mises à jour annuelles des prix sont actualisées et communiquées aux clients en conformité avec les contrats en vigueur
    • S'assure que toutes les exigences des contrats en vigueur sont exécutées


Votre profil :

  • Diplôme études supérieures en sciences et / ou en commerce.
  • Expérience significative souhaitée dans l’industrie pharmaceutique et/ou sous-traitance pharmaceutique.
  • Connaissance de la fabrication pharmaceutique et de son environnement
  • Orientations service client et commerciales importantes
  • Bonnes compétences analytiques et organisationnelles
  • Aptitude à la communication interne et externe, verbale et écrite;
  • Maîtrise de l'anglais et du français
  • Expérience en gestion de projet dans un environnement exigeant et rapide serait un plus
  • Bonne connaissance en finance appliquée à un centre de coût serait un plus
  • Connaissance pratique des applications Office Microsoft (MS) (Word, Excel, PowerPoint, point de partage)
  • Engagement démontré envers nos principes fondamentaux d'intégrité, de respect et d'excellence
  • Adaptation : La sous-traitance pharmaceutique nécessite une adaptation continue incluant les exigences des nouveaux clients, à l’évolution des réglementations européennes et internationales, à l’évolution des capabilités et capacités du site, aux cycles de vie des produits fabriqués


Contact :

Mlle KARPTSOVA Malvina
malvina.karptsova@thermofisher.com
tel


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