CIFL

Chargé(e) de recouvrement bilingue italien H/F

THERMO FISHER SCIENTIFIC

Bd Sébastien Brant
67400 ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN


Descriptif de l'annonce:

Domaine : Fabricant/distributeur de matériels/réactifs

Thermo Fisher Scientific Inc. (NYSE: TMO) est le leader mondial du service à la science, avec de plus de 22 milliards de dollars de chiffres d’affaire et environ 70 000 employés dans le monde. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Nous aidons nos clients à accélérer la recherche en sciences de la vie, à résoudre des défis analytiques complexes, à améliorer le diagnostic des patients, à commercialiser des médicaments sur le marché et à augmenter la productivité du laboratoire. Nous offrons une offre inégalée de technologies innovantes, de facilité d'achat et de services complets.


Notre division RSD (Research and Safety Market Division) est à la recherche de son futur Chargé de recouvrement bilingue Italien H/F, en CDI, basé à Illkirch


Principales Responsabilités : 

  • Gestion des relances :

Relancer et suivre les comptes clients selon les priorités établies et d'après la méthode en place

Adapter les actions aux différents types de clientèle ( Grands comptes, Clients privés/publics) et selon les spécificités (E-Invoicing)

Ouverture des BPR Business Partner Request ( pour les factures en litige). En relation avec les Services Internes et la Force de Vente dans le suivi des litiges, des avoirs à établir

Escalader tout impayé nécessitant un support de l'Account Manager

Transmission de dossiers à l'Agence de Recouvrement

Gestion des déclarations au mandataire pour les entreprises en défaillance

 

  • Gestion des comptes clients et commandes bloquées :

Créer des nouveaux comptes clients, vérifier la solvabilité et définir un profil de crédit adapté dans l'ERP

Relance des impayés et mise en hold éventuelle des commandes

Révision des profils de crédit

Approbation des commandes importantes selon la matrice d'approbation en vigueur
 

  •  Alternance de l’équipe sur le traitement de la boite mail commune, le courrier, la réception des appels entrants.

 

Les compétences/qualités requises sont :

  • Bilingue en Italien. Un bon niveau d'anglais sera également apprécié
  • une premiere expérience en recouvrement ou des études (Bac +2) en comptabilité/gestion serait appréciée.
  • Etre à l’aise avec Excel pour l’extraction et l’analyse de données
  • Rigueur et sens du détail
  • Compétences en communication, fort sens relationnel. Pouvoir allier diplomatie et fermeté : savoir être à l’écoute mais aussi être apte à négocier et être à l’aise pour prendre des décisions
  • Compétences organisationnelles afin de pouvoir s’adapter aux priorités données
  • Bonne coopération en équipe
  • capacité à s'adapter à un environnement digital (e-biling)

 

Chez Thermo Fisher Scientific, chacun de nos 70 000 esprits exceptionnels a une histoire unique à raconter. Rejoignez-nous et contribuez à notre mission unique : aider nos clients à rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Postulez dès aujourd'hui sur http://jobs.thermofisher.com.

Thermo Fisher Scientific est un employeur en faveur de l'égalité d'accès à l'emploi/de l'action positive et ne fait pas de discrimination basée sur l’origine ethnique, la couleur de peau, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le statut de vétéran protégé, les handicaps ou tout autre statut juridiquement protégé.


Contact :

Mme DREUILLET
career@thermofisher.com
tel


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