CIFL

Customer care specialist - ES/EN/FR (H/F)

LEICA MICROSYSTEMS

France
92000 NANTERRE


Descriptif de l'annonce:

Domaine : Fabricant/distributeur de matériels/réactifs

Chez LEICA Microsystems, nous recherchons actuellement notre futur/e Customer care specialist (H/F), qui sera basé/e à Nanterre (92), France.

Ce poste nécessite de travailler couramment en Espagnol, Anglais et Français.

Au sein du service client, vous orientez au mieux vos interlocuteurs et leurs offrez les solutions attendues, soit en les renseignant directement, soit en les redirigeant vers le service adéquat. Vous prenez en charge des clients diversifiés du domaine de l’industrie, du laboratoire, de l’Université, etc.


Vos attributions :

  • Vous interagissez avec nos clients que ce soit par téléphone ou par email.
  • Vous identifiez les besoins de vos interlocuteurs et agissez en conséquence soit en traitant directement leur demande soit en les orientant vers l’interlocuteur approprié.
  • Vous êtes amené/e à fournir des devis, traiter les commandes, résoudre d’éventuelles difficultés.
  • Vous répondez aux besoins du service clients : problèmes d’expédition, de facturation ou de garantie.
  • Après une formation à nos produits, vous fournissez à vos interlocuteurs les informations de base.


Votre parcours :

  • Vous avez un niveau Bac+2
  • Vous savez impérativement travailler couramment en Espagnol, Anglais et Français.  
  • Vous avez idéalement une première expérience dans le domaine du service client.
  • Vous maniez les outils informatiques courants.


Nous vous offrons :

  • Une expérience de travail stimulante au sein d’une équipe dynamique
  • Un poste riche en contacts et en interactions
  • Des conditions de travail offrant un équilibre privilégié entre travail et vie privée
  • Un groupe de dimension mondiale où les possibilités d’évolution sont nombreuses.

 
Vous souhaitez découvrir de nouvelles opportunités dans un environnement innovant et axé sur le travail d'équipe ? Cela pourrait-il être votre futur poste ? Dans ce cas, il vous suffit de postuler en ligne.


Qui sommes-nous :

Reconnu pour sa précision optique et sa technologie innovante, Leica Microsystems est un leader mondial dans le domaine des microscopes de haute précision et des instruments scientifiques d'analyse des microstructures et nanostructures.

En tant que membre de Danaher Corporation, Leica Microsystems peut offrir toutes les possibilités de carrière d'une entreprise internationale. Danaher est une entreprise leader dans le domaine de la science et de la technologie, comptant plus de 67000 employés et inscrite au Fortune 200 de la Bourse de New York.  Danaher conçoit, fabrique et commercialise des produits et services novateurs pour des clients professionnels, médicaux, industriels et commerciaux.

 


Contact :

Mme NICOD
LNICOD@beckman.com
tel


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