Technicien Maintenance-Métrologie et Développement Services

LABELIANS

1 RUE DES PALIS
77140 NEMOURS

Descriptif de l'annonce:

Domaine : Fabricant/distributeur de matériels/réactifs

· Missions techniques :

Assurer et gérer des prestations de maintenance, contrôle et métrologie, conformément aux accords contractuels avec nos clients, et dans le respect de la règlementation et des bonnes pratiques en vigueur
Réaliser l’assistance technique téléphonique de 2ème niveau après dispatching de la hot-line
Assurer le support technique et être un relais d’informations auprès de la Force de Vente afin d’assurer un flux de communication destiné à renforcer notre proximité auprès de nos partenaires.
Émettre et archiver les rapports d’intervention dans les délais contractuels et contribuer au suivi administratif des contrats.

· Missions commerciales :

Assurer un benchmark et remonter les informations ; être force de proposition pour l’amélioration de l’Offre Globale LABELIANS et de la satisfaction client
Apporter des solutions techniques globales en proposant le cas échéant des axes de recherche pour l'adaptation de l’offre LABELIANS aux besoins Client ; être en capacité d’informer, former et conseiller
Exploiter, suivre et développer l’activité Services sur le périmètre confié

Contact :

Mme Marie-Pierre CALZAS
recrutement@labelians.fr
tel