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CIFL Comité interprofessionnel des fournisseurs du laboratoire

Technicien Maintenance-Métrologie et Développement Services

LABELIANS

1 RUE DES PALIS
77140 NEMOURS


Descriptif de l'annonce:

Domaine : Fabricant/distributeur de matériels/réactifs

·         Missions techniques :

  • Assurer et gérer des prestations de maintenance, contrôle et métrologie, conformément aux accords contractuels avec nos clients, et dans le respect de la règlementation et des bonnes pratiques en vigueur
  • Réaliser l’assistance technique téléphonique de 2ème niveau après dispatching de la hot-line
  • Assurer le support technique et être un relais d’informations auprès de la Force de Vente afin d’assurer un flux de communication destiné à renforcer notre proximité auprès de nos partenaires.
  • Émettre et archiver les rapports d’intervention dans les délais contractuels et contribuer au suivi administratif des contrats.

 
·         Missions commerciales :

  • Assurer un benchmark et remonter les informations ; être force de proposition pour l’amélioration de l’Offre Globale LABELIANS et de la satisfaction client
  • Apporter des solutions techniques globales en proposant le cas échéant des axes de recherche pour l'adaptation de l’offre LABELIANS aux besoins Client ; être en capacité d’informer, former et conseiller
  • Exploiter, suivre et développer l’activité Services sur le périmètre confié


Contact :

Mme Marie-Pierre CALZAS
recrutement@labelians.fr
tel


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