Technicien Maintenance-Métrologie et Développement Services
LABELIANS
1 RUE DES PALIS
77140 NEMOURS
Descriptif de l'annonce:
Domaine : Fabricant/distributeur de matériels/réactifs
· Missions techniques :
- Assurer et gérer des prestations de maintenance, contrôle et métrologie, conformément aux accords contractuels avec nos clients, et dans le respect de la règlementation et des bonnes pratiques en vigueur
- Réaliser l’assistance technique téléphonique de 2ème niveau après dispatching de la hot-line
- Assurer le support technique et être un relais d’informations auprès de la Force de Vente afin d’assurer un flux de communication destiné à renforcer notre proximité auprès de nos partenaires.
- Émettre et archiver les rapports d’intervention dans les délais contractuels et contribuer au suivi administratif des contrats.
· Missions commerciales :
- Assurer un benchmark et remonter les informations ; être force de proposition pour l’amélioration de l’Offre Globale LABELIANS et de la satisfaction client
- Apporter des solutions techniques globales en proposant le cas échéant des axes de recherche pour l'adaptation de l’offre LABELIANS aux besoins Client ; être en capacité d’informer, former et conseiller
- Exploiter, suivre et développer l’activité Services sur le périmètre confié
Contact :
Mme Marie-Pierre CALZAS
recrutement@labelians.fr
tel