Espace adhérents
CIFL Comité interprofessionnel des fournisseurs du laboratoire

Ingénieur de maintenance laboratoire / Field service engineer H/F

THERMO FISHER SCIENTIFIC

Bâtiment Mimosas - 16 Avenue du Québec - BP 765 Villebon sur Yvette, 91963 - Courtaboeuf Cedex, 9114
91140 VILLEBON
https://jobs.thermofisher.com/global/en/job/137993BR/Field-Service-Engineer-Ing%C3%A9nieur-de-Maintenance-H-F


Descriptif de l'annonce:

Domaine : Fabricant/distributeur de matériels/réactifs

Thermo Fisher Scientific Inc. (NYSE: TMO) est le leader mondial du service à la science, avec de plus de 22 milliards de dollars de chiffres d’affaire et environ 70 000 employés dans le monde. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Nous aidons nos clients à accélérer la recherche en sciences de la vie, à résoudre des défis analytiques complexes, à améliorer le diagnostic des patients, à commercialiser des médicaments sur le marché et à augmenter la productivité du laboratoire.

Thermo Fisher Scientific recrute actuellement un Field Service Engineer / Ingénieur de maintenance H/F pour la France, pour travailler de manière autonome et dans le cadre d'une organisation de Field Service afin de soutenir l'analyseur clinique sur les sites/laboratoires des clients. Le siège social est situé à Paris, avec des missions sur toute la France (et des déplacements européens et internationaux) en fonction des besoins de l'équipe et des besoins des clients.

En tant que Field Support Engineer, vous travaillerez avec des instruments techniquement avancés dans un environnement de travail innovant et international.
Thermo Fisher Scientific vous fournira un environnement de travail stimulant, de croissance et de développement tout au long de votre carrière.

Principales responsabilités :

  • Effectuer les maintenances préventives et correctives, les installations et les réparations sur les sites des clients ; effectuer le support à distance et dépannage en tant que point de contact principal pour les clients affectés.
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe des services, des ventes et du business development pour assurer le support sur site, les démonstrations, les démonstrations et les visites commerciales en fonction des besoins.
  • Partager l'expérience et les meilleures pratiques en matière de produits, de services et d'applications avec des collègues.
  • Communiquer efficacement avec le service clients, les spécialistes applications sur le terrain, les spécialistes support produits, la direction des services, les ingénieurs commerciaux et la direction des ventes.
  • Participer activement aux projets d'amélioration continue pour améliorer la qualité et l'efficacité du travail.
  • Etre orienté clients, en travaillant avec les équipes de vente et de service en fonction des buts et objectifs de l'entreprise.
  • Effectuer un reporting précis de des activités de support et sur le terrain (rapports de qualification et de service, les notes de frais et la soumission en temps voulu par le biais des systèmes informatiques)


Profil attendu :

  • Titulaire d’un diplome en sciences de la vie, vous avez une première expérience de 3 ans minimum dans les équipements de laboratoire, idéalement en Diagnostic clinique, sur une fonction similaire, avec relation avec des clients (fonction terrain, ingénieur de maintenance, d’application…)
  • Une expérience dans le service client et en industrie IVD est donc privilégiée.
  • Votre capacité d’analyse vous permet de diagnostiquer et de résoudre rapidement des problèmes analytiques techniques dans un environnement difficile.
  • Vous êtes autonome, tout en sachant collaborer avec vos homologues et autres services internes (force de vente, support produits…) ; vous savez prioriser et organiser votre charge de travail.
  • Fin négociateur et diplomate, doté d’un excellent relationnel et d’un grand sens de la communication, vous savez parfaitement dénouer des situations parfois difficile
  • Vous êtes disponibles pour de fréquents déplacements (environ 2/3 nuitée d’hôtel par semaine en moyenne) en France, en Europe et plus occasionnellement à l’international.
  • Vous habitez à proximité d’une grande ville et d’un aéroport internationnal.
  • Une maitrise courante de l’anglais (orale ET écrite) est indispensable.
  • Nous recherchons une personne enthousiaste, sachant prendre des initiatives et ayant une attitude positive.

Merci de postuler avec un CV en français ET en anglais.

Vous aimez travailler avec des produits de haute technologie et mener de multiples projets en même temps. Vous voulez vous développer et développer votre façon de travailler. Nous proposons des tâches motivantes et pluridisciplinaires dans un environnement de travail innovant et international.

Lien de candidature: https://jobs.thermofisher.com/global/en/job/137993BR/Field-Service-Engineer-Ing%C3%A9nieur-de-Maintenance-H-F

Chez Thermo Fisher Scientific, chacun de nos 70 000 esprits exceptionnels a une histoire unique à raconter. Rejoignez-nous et contribuez à notre mission unique : aider nos clients à rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Postulez dès aujourd'hui sur http://jobs.thermofisher.com.
Thermo Fisher Scientific est un employeur en faveur de l'égalité d'accès à l'emploi/de l'action positive et ne fait pas de discrimination basée sur l’origine ethnique, la couleur de peau, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le statut de vétéran protégé, les handicaps ou tout autre statut juridiquement protégé.


Contact :

Mme DREUILLET
career@thermofisher.com
tel


< Revenir à la liste des annonces