Parcours Décrocher des RDV prospects au téléphone avec Ancrage IA (formation hybride)

Objectif pédagogique

Conférer la capacité à prendre des rendez-vous de prospection au téléphone, en structurant un appel court, crédible et orienté rendez-vous.

Contexte ciblé

Dans l’univers du laboratoire, les interlocuteurs sont sollicités, souvent experts et peu disponibles. Le téléphone reste un levier puissant pour ouvrir un compte, relancer un contact salon ou obtenir un premier échange avec un responsable laboratoire, R&D, contrôle qualité, production ou achats.

Thèmes développés

• Appréhender les enjeux de la prospection dans l’univers du laboratoire
• Disposer d’une base de prospection qualifiée et priorisée
• S’organiser pour une action de prospection efficace
• Comprendre les spécificités du téléphone et du premier contact
• Réussir sa prise de contact avec un interlocuteur scientifique ou technique
• Passer les barrages
• Accrocher ses prospects et susciter l’intérêt
• Manier l’alternative par anticipation
• Développer un peu mais pas trop
• Gérer les objections
• Conclure la prise de rendez-vous et confirmer les rendez-vous
• Tester la méthode sur des cas concrets

Ancrage IA

Bénéfice IA : L’IA permet au participant de répéter les moments les plus difficiles de l’appel, sans pression, jusqu’à automatiser les réflexes de formulation et de conclusion.

• Passer les barrages
• Accrocher et susciter l’intérêt
• Traiter les objections
• Conclure avec deux créneaux précis

Suivi post-formation

• Suivi Teams 1 – un mois après la formation : retour sur les premières difficultés rencontrées.
• Suivi Teams 2 – deux mois après la formation : travail ciblé sur les difficultés persistantes, consolidation des acquis et élaboration d’un plan d’action individuel.

Pédagogie

Exposés méthodologiques, exercices d’appropriation, cas concrets, jeux de rôle, retours d’expérience et débriefing des acquis.