Assistant(e) SAV H/F - CDD
XYLEM ANALYTICS
XYLEM
92000 NANTERRE
Descriptif de l'annonce:
Domaine : Fabricant/distributeur de matériels/réactifs
Vous souhaitez vous engager dans un domaine qui a du sens ? Rejoignez Xylem !
Fournisseur de solutions d’analyse, de mesure et de surveillance fiables et performantes sur les marchés de l’eau, de l’environnement, de l’agro-alimentaire et du pharmaceutique entre autres, nous développons nos nombreuses marques à travers la France et le monde.
Xylem Analytics appartient à la société Xylem, entreprise exclusivement spécialisée dans les technologies de l’eau, permettant à ses clients de la transporter, la traiter et l’utiliser de façon performante et responsable dans des applications variées.
Présente dans plus de 150 pays, elle apporte son expertise en ingénierie en se focalisant sur la recherche de solutions applicables localement pour apporter des réponses aux plus critiques défis mondiaux de l’eau.
Rattaché/e à la Direction Commerciale, nous recherchons dès que possible un Assistant(e) Service Après-Vente H/F pour notre siège social basé à Nanterre. Il s'agit d'un CDD de 6 mois.
Vos principales missions :
- Réception d’appels ligne SAV, collecte d’informations
- Gestion de la boite mail SAV
- Relances des devis de réparation envoyé aux clients
- Relances des dossiers « Réparation » auprès des usines
- Gestion administrative des retours de matériel pour réparation
- Gestion logistique des colis en cas de commande directe hors zone Europe
- Tenir à jour le calendrier du SAV.
Votre profil :
- BAC+2 type BTS Gestion / Administration
- Vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire
- Vous êtes pourvu(e) d’excellentes qualités de communication écrite et orale.
- Vous disposez d’un niveau opérationnel en anglais vous permettant d’intéragir avec nos usines.
- Bonne maîtrise du Pack office.
Nous vous offrons plus qu’un simple emploi :
- Une entreprise engagée dans le développement durable avec une réelle valeur sociale à travers Watermark, notre programme de citoyenneté d'entreprise et d'investissement social
- Des perspectives d’évolution et de mobilité interne
- Des opportunités d’apprentissage et de développement professionnel
- Des avantages sociaux attractifs
- Une approche d’amélioration continue participative
- Une entreprise favorisant la Diversité, l’Equité, et l’Inclusion
Xylem souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.
Contact :
Mr MASSON Laurent
laurent.masson@xylem.com
tel
