Technicien service et SAV itinérant H/F - équipements de laboratoire - CDI - Secteur EST (69)
ACAVI
3 rue Jacques Stella
69002 LYON France
Présent à l’international et en pleine croissance, notre client est une société familiale d’origine Allemande spécialisée dans la fabrication d’équipements de laboratoire. Expert dans les technologies, les dispositifs de climatisation et de contrôle de température de haute précision. Ces produits sont à destination des laboratoires dans les secteurs des biotechnologies, de la chimie, de l’agroali
Descriptif de l'annonce:
Domaine : Société de recrutement
Présent
à l’international et en pleine croissance, notre client est une société familiale
d’origine Allemande spécialisée dans la fabrication d’équipements de
laboratoire. Expert dans les technologies, les dispositifs de climatisation et
de contrôle de température de haute précision. Ces produits sont à destination
des laboratoires dans les secteurs des biotechnologies, de la chimie, de
l’agroalimentaire, de l’environnement, de la cosmétique, du médical, ou encore,
de la pharmaceutique.
En collaboration avec l’équipe France, vous êtes un(e) véritable expert(e)
du support technique et vous êtes responsable du soutien après-vente des
équipements de laboratoire pour les secteurs privé et public. Vous intervenez
en support technique hotline ainsi qu’en direct auprès des clients pour la
maintenance et la réparation d’équipements de laboratoire.
VOS MISSIONS :
- Répondre en ligne
aux questions techniques des clients et des partenaires sur les produits
et assurer le support technique après-vente
- Réaliser des
visites de maintenance sur les sites clients (analyse des pannes, réparations,
vérifications, réglages, validations) et de mise en service
- Réaliser
l'entretien, les calibrations et les qualifications
- Former les
clients ainsi que les revendeurs aux spécificités, au fonctionnement et à
l’entretien des appareils
- Conseiller et
apporter des solutions techniques performantes et appropriées pour une
prise en main optimale des appareils
- Remonter les
informations auprès du service commercial et effectuer le suivi
administratif
- Gérer
le stock d'outils et la disponibilité des pièces détachées
- Maintenir et
développer la relation client en entretenant des relations de confiance et
de partenariat incontournable avec les utilisateurs
VOS ATOUTS POUR CE POSTE :
- Bac +2/3 en électronique,
électrotechnique, mesures physiques, maintenance, CIRA et/ou en génie
climatique
- Un minima de quatre
ans d'expérience dans le domaine en tant que technicien de service
- Des connaissances
en Métrologie et/ou en équipements de Laboratoires sont des véritables plus
- Vous êtes autonome
avec une méthode de travail indépendante
- Vous avez un
véritable esprit d’équipe et possédez un très haut degré de service,
orienté client, avec un esprit positif et motivé
- Connaissances de
MS Office et ERP
- Anglais
professionnel,
l'allemand serait un plus
LES ATOUTS DE L’ENTREPRISE :
- Equipe solidaire
avec une très bonne entente ainsi qu’une atmosphère de travail agréable
- Société en plein essor
proposant des produits de qualité reconnus dans le domaine du laboratoire
- Liberté et
indépendance dans la gestion et l’organisation du travail
- Formation et
accompagnement en binôme les premiers mois
- Voiture de
fonction
Poste en «
Home Office ». Vous êtes idéalement basé(e) à proximité de Lyon (69). Des déplacements
sont à prévoir pour le secteur EST de la France.
Envie de développer votre savoir-faire et
votre expertise du Service dans une société dynamique en pleine
croissance ? Envoyez rapidement votre candidature
sous référence TS120324-034
en vous connectant via le
lien suivant : https://www.acavi.fr/offres-emploi/job/TS120324-034-ACA/technicien-service-et-sav-itineranthf-equipements-de-laboratoire-cdi-secteur-est-69
Contact :
Mme CAMPUS
contact@acavi.fr