Conférer la capacité à assurer une vente au téléphone ou par Teams en appel sortant
Formation en distanciel - Le groupe de 6 participants maximum est connecté à l'aide de Teams ou équivalent
Objectif du Parcours Télévente : Conférer la capacité à assurer une vente au téléphone ou par Teams en appel sortant.
Thèmes développés dans les 3 premiers modules du Parcours :
Certains de vos produits ou de vos services font l'objet d'une vente par téléphone. Vous constatez que vous manquez de méthode et d'assurance pour accrocher les prospects et les clients, susciter le besoin, proposer de manière pertinente la bonne solution et obtenir une commande par téléphone.
Programme des 3 Training Intensif du Parcours :
Objectif : Entrainer régulièrement les commerciaux à distance via TEAMS pour acquérir les réflexes et booster la montée en compétences.
Vos commerciaux s’entraineront à mettre en pratique toutes les techniques abordées lors de la formation initiale.
Consultant-animateur : Professionnel formé aux techniques d’animation à distance avec expérience en entreprise dans une fonction commerciale.
Pédagogie distancielle employée : Exposés méthodologiques. Exemples commentés. Exercices d’appropriation en sous-groupes (Breakout sessions). Entraînements/Jeux de rôle. Débriefing. Evaluation des acquis pendant la formation & fin.
Dates des modules du Parcours Télévente :
Coût des 6 modules en distanciel : 650 € HT / pers.
Convention de formation entre le formateur et l’entreprise - prise en charge possible par votre OPCO.
Possibilité de prise en charge par le CIFL sous conditions - vous renseigner