C.I.F.L Comité Interprofessionnel des Fournisseurs du laboratoire CIFL

Ingénieur Service H/F Equipements de laboratoires en Biologie

ACAVI

3 rue Stella
69002 LYON France
www.acavi.fr


Descriptif de l'annonce:

Domaine : Société de recrutement

ACAVI, société spécialisée en Ressources humaines pour les industries des secteurs scientifiques, accompagne ses Clients depuis plus de 14 ans en recrutements, évaluations et conseils.
Notre client, société internationale reconnue comme un acteur majeur dans son domaine, fabricant et développant des solutions et équipements destinées aux laboratoires de R&D recherche un(e) :

INGÉNIEUR SERVICE H/F
ÉQUIPEMENTS DE LABORATOIRES EN BIOLOGIE

 

Basé(e) Région PACA - CDI


Au sein de l’équipe en place vous êtes responsable du parc d’équipements de votre secteur. Vous intervenez en assistance technique directe auprès des clients et utilisateurs pour les activités de maintenance (entretien, dépannage, réparation) des équipements.


Vos missions :

- Être responsable de la bonne conduite de ses propres activités après-vente dans le respect des engagements de l’entreprise vis-à-vis de ses clients (délais, contenus, résultats) et de l’équipe interne (ADV, commerciaux, logistique, administratif…)
- assurer la mise en service, le dépannage et les visites contrat d’entretien des instruments installés chez les clients
- Planifier les dépannages, savoir diagnostique les pannes et apporter les actions correctives (réparation ou remplacement de pièces) ; Si besoin, mettre en place un équipement en prêt, suivre la durée du prêt
- Assurer la traçabilité des interventions réalisées, faire des reporting quotidiens sur ses interventions
- Force de proposition technique pour les clients (alternatives techniques, upgrade, consommables…)


Vos atouts :

- Formation Bac+2/3/5 orienté, génie électrotechnique, électromécanique, CIRA, mesures physiques ou équivalent
- Première expérience professionnelle réussie, dans un contexte de service après-vente itinérant, acquise idéalement dans le secteur médical ou scientifique de laboratoire
- Envie de construire et de développer une relation client sur du long terme
- Fait preuve d’organisation et de planification, d’analyse, de réflexion, de rigueur, d’autonomie dans la réparation des équipements
- Fait preuve de motivation, de souplesse, d’adaptation et d’organisation face à la demande client
- Qualités relationnelles et envie de travailler en équipe
- Très bonne maîtrise des outils informatiques et de bureautique
- Anglais technique 


Poste basé en Home-Office (Marseille, Nice, Valence)

Des déplacements fréquents auprès des Clients sur la région PACA sont à prévoir.


Envie d’un nouveau challenge ? Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) sous la référence IS1903 en vous connectant via le lien suivant: https://www.acavi.fr/decouvrez-nos-offres.php

 


Contact :

Mme PERNOUD Natacha
natacha.pernoud@acavi.fr
tel


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