CIFL

Chargé de recouvrement

THERMO FISHER SCIENTIFIC


67400 ILLKIRCH
http://adtrk.tw/tp/rj6_vUFD_I.K


Descriptif de l'annonce:

Domaine : Fabricant/distributeur de matériels/réactifs

Thermo Fisher Scientific Inc. (NYSE: TMO) est le leader mondial du service à la science, avec de plus de 22 milliards de dollars de chiffres d’affaire et environ 70 000 employés dans le monde. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Nous aidons nos clients à accélérer la recherche en sciences de la vie, à résoudre des défis analytiques complexes, à améliorer le diagnostic des patients, à commercialiser des médicaments sur le marché et à augmenter la productivité du laboratoire. Nous offrons une offre inégalée de technologies innovantes, de facilité d'achat et de services complets.

Notre division RSD (Research and Safety Market Division) est à la recherche de sa/son futur/e

Chargé de recouvrement

CDI à Illkirch

 

Principales Responsabilités

- Gestion des relances :

  • Relancer et suivre les comptes clients selon les priorités établies et d'après la méthode en place
  • Adapter les actions aux différents types de clientèle ( Grands comptes, Clients privés/publics) et selon les spécificités (E-Invoicing)
  • Négocier habilement avec les clients, dans le soucis de préserver la relation commerciale
  • Ouverture des BPR Business Partner Request ( pour les factures en litige). En relation avec les Services Internes et la Force de Vente dans le suivi des litiges, des avoirs à établir
  • Escalader tout impayé nécessitant un support de l'Account Manager
  • Transmission de dossiers à l'Agence de Recouvrement
  • Gestion des déclarations au mandataire pour les entreprises en défaillance


- Gestion des comptes clients et commandes bloquées :

  • Créer des nouveaux comptes clients, vérifier la solvabilité et définir un profil de crédit adapté dans l'ERP
  • Relance des impayés et mise en hold éventuelle des commandes
  • Révision des profils de crédit
  • Approbation des commandes importantes selon la matrice d'approbation en vigueur


- Alternance de l’équipe sur le traitement de la boite mail commune, le courrier, la réception des appels entrants.

 

Les compétences/qualités requises sont :

  • Bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral. La connaissance de l'allemand ou l'italien serait un plus
  • Etre à l’aise avec Excel pour l’extraction et l’analyse de données
  • Rigueur et sens du détail
  • Compétences en communication, fort sens relationnel. Pouvoir allier diplomatie et fermeté : savoir être à l’écoute mais aussi être apte à négocier (conditions de paiement) et être à l’aise pour prendre des décisions
  • Compétences organisationnelles afin de pouvoir s’adapter aux priorités données
  • Bonne coopération en équipe


Nous recherchons un candidat ayant déjà une première expérience réussie dans ce domaine et/ou des études en comptabilité-gestion.


Chez Thermo Fisher Scientific, chacun de nos 70 000 esprits exceptionnels a une histoire unique à raconter. Rejoignez-nous et contribuez à notre mission unique : aider nos clients à rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr.


Contact :

Mme MOUELLE
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tel


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