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CIFL Comité interprofessionnel des fournisseurs du laboratoire

Account Manager (Analytical Science, Scientific Research, Portfolio)

THERMO FISHER SCIENTIFIC


34000 Montpellier France


Descriptif de l'annonce:

Domaine : Fabricant/distributeur de matériels/réactifs

Territoire : 30 - 07 - 48 – 15 – 43 – 19 – 63 – 42 - 03 - 23

Le responsable de compte (RC) joue un rôle commercial clé au sein de la division Chromatography and Mass Spectrometry (CMD) de Thermo Fisher Scientific. Il s’agit d’un rôle axé sur la gestion commerciale de comptes dont la responsabilité principale est de vendre et prendre en charge un portefeuille limité / défini des produits CMD. Le RC maintient des relations clients efficaces et durables, développe des opportunités de croissance stratégique du compte et travaille de manière collaborative et efficace pour apporter une assistance et une expérience client de classe mondiale, permettant à nos clients de travailler plus facilement avec Thermo Fisher Scientific. Le RC est le principal point de contact et fournit une expertise commerciale, des conseils et de l’aide pour mener toutes les activités commerciales CMD au sein du compte.

Les principaux domaines d’intérêt du marché sont les suivants :
• Exemples de comptes Sciences analytiques : QA/QC pharmaceutique, Environnement, Industrie, Sécurité alimentaire et Soins de santé. Des compétences produit sont requises pour l’offre de produit CMD (pertinente).
• Exemples de comptes Recherche scientifique : Universitaire, R&D pharmaceutique/développement de médicament et R&D BioPharma. Des compétences produit sont requises pour l’offre de produit CMD (pertinente).
• Le RC (Portefeuille) est responsable des comptes Recherche scientifique et Sciences analytiques.

Principales responsabilités :

Sens de la vente
• Identifie et hiérarchise les nouvelles opportunités client et développe des stratégies de mise en oeuvre de solutions et de croissance.
• Gère et entretient les relations avec les comptes afin de favoriser l’expansion et le renouvellement du portefeuille CMD dont il a la charge (appareils d’analyse, consommables, services) ; fournit une assistance produit, des conseils et une aide à la résolution de problèmes aux clients, le cas échéant, et accélère les commandes.
• Identifie, documente et confirme le meilleur choix technologique pour répondre aux besoins du client. Examine les besoins applicatifs et les livrables Thermo Fisher Scientific en collaboration avec les ressources internes, les spécialistes et le client afin d’améliorer l’expérience client.
• Établit les devis, négocie les contrats et clôture les commandes avec les utilisateurs finaux ainsi que les services achat, et suit les processus d’approvisionnement.
• Utilise les données et les indicateurs pour développer et créer des rapports sur les stratégies et tactiques de développement du compte.
• Est attentif aux besoins des clients, ainsi qu’aux conditions et tendances qui les affectent, et travaille de manière indépendante pour gérer les relations client.
• Effectue des évaluations de produits en démontrant la valeur de nos produits.


Stimulation de la croissance
• Augmente la pénétration du compte actuel et la part de portefeuille. Engendre une croissance organique, élargie et approfondie des gammes dont il a la charge. Exploite les propositions et activités de vente croisée.
• Gère les orientations pour la région ; développe des stratégies de vente pour atteindre les objectifs et développer l’activité au sein du périmètre attribué ; maintient un pipeline d’opportunités pour atteindre et dépasser tous les objectifs de vente.
• Exploite les ressources internes et externes pour répondre aux besoins des clients.
• Utilise les outils de vente de Thermo Fisher Scientific pour gérer efficacement les comptes, les opportunités, les pipelines et les prévisions de manière précise et opportune.
• Se tient informé des activités de la concurrence et du secteur. Présente les nouveaux produits et services disponibles.

Leadership
• Travaille et coordonne les activités avec les équipes ventes (techniques), les équipes applicatives et les spécialistes IES (ainsi que tout autre partenaire interne) pour fournir une expertise technique.
• Organise et assiste aux présentations commerciales techniques et, si nécessaire, aux salons professionnels, aux réunions utilisateurs et autres événements clients ; représente toujours positivement Thermo Fisher Scientific sur l’ensemble des sites clients.
• Échange des informations sur les comptes et les prospects au sein des divisions commerciales de Thermo Fisher Scientific et entre elles.
• Fait preuve d’expertise dans un environnement de vente en équipe en engageant les meilleures ressources internes de l’entreprise pour relever les défis des clients.

 

Compétences/qualifications exigées :
• A fait ses preuves en matière de résultats commerciaux sur le marché des appareils d’analyse.
• Licence en sciences ou expérience professionnelle équivalente.
• Une bonne connaissance du marché et des compétences professionnelles en matière de réseautage.
• Expérience dans la réalisation de séminaires et de présentations.
• Capacité à penser de manière commerciale, fortement motivée par le désir de gagner de nouvelles affaires, avec une poursuite implacable des opportunités.
• Excellentes compétences interpersonnelles, orales et écrites, et en présentation ; capacité à respecter les délais.
• Parfaite maîtrise de l’anglais et d’autres langues selon les besoins de la région concernée.

 

Les indications ci-dessus sont destinées à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les personnes affectées à ce poste. Elles ne constituent pas une liste exhaustive de toutes les fonctions et responsabilités qui lui sont associées.
Thermo Fisher Scientific adhère au programme d’équité en matière d’emploi et d’action positive.


Contact :

Mme MARIA Virginie
virginie.maria@thermofisher.com
tel


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