Réussir une Télévente

Descriptif :

Conférer la capacité à assurer une vente au téléphone en appel sortant

• Réunir les conditions du succès d’une télévente
• Préparer son poste de travail
• Modéliser son script
• Valider la cible
• Accrocher l’interlocuteur
• Annoncer l’offre avec impact
• Valoriser la proposition
• Pratiquer le R.O.I.
• Traiter les objections
• Prendre la commande
• Modéliser et enrichir son script (travail individuel)

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