Réussir une Télévente - Formation en distanciel

Formateur Société QWANTIQ

Public Commerciaux

Date de formation A partir du 07/12/2021

Durée 3 modules de 90 mn

Tarif 325€ HT

Descriptif :

Conférer la capacité à assurer une vente au téléphone en appel sortant

Modules 1 et 2 (demi-journée) - 07 décembre 2021 - 09h00-10h30 pause 11h00-12h30

Module 1 : Préparer sa télévente

Valider la cible. Modéliser son script. Préparer son poste de travail (teams - téléphone)

Module 2 : Prendre le lead

Savoir mettre son interlocuteur dans l'impossibilité de vous dire non.

Savoir répondre du tac au tac à toutes les objections prévisibles de début d'entretien.

Module 3 - 10 décembre 2021 - 09h00-10h30

Argumenter avec impact

L'argumentation concurrentielle. Pratiquer le ROI et prendre la commande.