Conférer la capacité à assurer un service remarquable et à vendre des prestations additionnelles dans l’univers du Laboratoire
Formation en distanciel : Le groupe de 7 participants est connecté à l’aide de Teams ou équivalent.
Programme :
Dates :
. Modules 1 et 2 : 09 Mars 2021 (demi-journée) 09h00-10h30 - pause - 11h00-12h30
. Modules 3 et 4 : 12 Mars 2021 (demi-journée) 09h00-10h30 - pause - 11h00-12h30
. Module 5 : 17 mars 2021 09h00-10h30
Convention de formation entre le formateur et l’entreprise - prise en charge possible par votre OPCO ou par le CIFL (vous renseigner)